ENVÍO DE NUESTROS PAQUETES

Por norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 a  48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de  agencia de transportes con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

El precio de los envíos es de 5€ IVA Incl. y a partir de pedidos de 50€ es gratuito en España. Para Europa los gastos tienen un coste de 12€ y gratis a partir de 120€.

LAS DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.lolasandoval.com en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

Deberá de aportar una explicación por la cual quiere devolver un producto, cualquier artículo, comprado en www.lolasandoval.com, debe de ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción para poder realizar la devolución, LOLA SANDOVAL S.L. se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, LOLA SANDOVAL S.L. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.